Hvordan behandler du kundekravet?

Når et krav oppstår, vil vi nøye studere og sammenligne dine påståtte problemer med delen i lageret vårt, vi vil i tide arrangere et internt møte med våre ingeniører, salgs- og kvalitetskontrollpersonale for å analysere og finne ut årsakene. Iverksett deretter tilsvarende korrigering og forebyggende handlinger for å sikre at ikke de samme problemene skjer igjen i fremtidige leveranser, i mellomtiden, hvis deler ikke er ok, kan vi bytte ut gratis og også ta fraktkostnaden.